全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会:把恢复和扩大消费摆在优先位置
来源:中国房地产网 2023-03-22 20:32:28
记者从国家市场监督管理总局官方微信账号获悉,3月21日至22日,全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会在江苏省苏州市举行。
(资料图片)
会议要求,突出重点、系统治理,把恢复和扩大消费摆在优先位置,使居民没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费,重点构建“六个体系”:
一是加快完善消费者保护体制机制,在构建纵横内外贯通的“大消保”工作体系上下功夫。
二是以全国放心消费示范城市创建为抓手,在构建消费者保护社会共治体系上下功夫。
三是蹄疾步稳开展消费投诉信息公示,在构建新型消费领域信用体系上下功夫。
四是持续完善12315体系,在构建统一权威高效、服务支撑全局的投诉举报处理体系上下功夫。
五是以深化线下无理由退货为切口,在构建双赢多赢的消费者保护引导体系上下功夫。
六是不断夯实消费者权益保护工作基础,在构建高质量的消费维权支撑体系上下功夫。完善消保法律政策,加强消费教育引导,强化消保领域执法,加强消保队伍建设。
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