沈北吾悦华府二期园区内。孟双奎/摄
中房报记者 孟双奎 沈阳报道
(资料图片)
沈阳沈北新区新盘项目成为投诉重灾区。
3月10日,中国房地产报报道《无水无电减配 沈阳一楼盘交房遭业主拒收》一文后,引起了较大反响。随后记者了解到,沈北新区还有多个楼盘遭业主投诉。
据人民网“领导留言板”数据显示,最近一个月内,沈阳市城建领域投诉共计75件,涉及房屋质量、房屋买卖、房屋交付等问题,其中房屋交付纠纷占比较高。
行业内一位匿名人士表示,近些年,沈北新区新楼盘建设较多,一些楼盘为了赶工期仓促交付,质量和品控方面很容易出问题,加之房企不积极正面解决问题,导致区域内投诉事件频发。
“不可抗力因素延期”
在人民网“领导留言板”上,沈北万达盛京ONE一位业主称,2020年她在万达盛京ONE售楼处购买了一套期房,原定在2022年9月完成交房,然而临近交房时间,开发商却告诉她要延期三个月交房。元旦过后,开发商又再次通知她还要延期三个月,到今年3月才能完成正式交付。
开发商反复延长交付时间,并没有给出合理解释,只是说疫情原因导致。对于开发商给出的延期理由,很多业主并不认可。
据记者了解,万达盛京ONE项目二期多栋楼交付时间都有延期,少则几个月多则一年多。业主认为,开发商延期交付主要是自身原因导致,拿疫情、不可抗力因素作为拒绝赔偿理由站不住脚。
有律师表示,开发商仅对不可抗力部分免责,开发商自身原因导致延迟的,仍需要按合同进行赔偿。
“半工地”式交房
位于沈北新区的吾悦华府二期楼盘,于今年2月20日开始陆续向业主交付,当业主满心期待去收房时,园区内的景象却让人大吃一惊。
据业主描述,交房日园区基本是半“工地”状态,广场等一些公共区域,地砖只铺设了一半,很多地砖堆积在旁边。一些管线井口裸露在外面,未做任何覆盖处理。虽然已种上一些树和植被,但大量的区域未铺设草坪,遮盖物已被吹散,地表土裸露在外,一些已铺设的草坪已经碎裂成块,大概率已无法成活,需要重新铺设。目前业主只能使用临时用电,对于何时正式开通水电燃气,开发商和物业方面均未给予明确答复。
一位业主告诉记者,他在吾悦华府购买了两套门市房,原约定在去年10月交房,结果延期到近日才交。如今门前地面还未完工,门前一片狼藉,不得不暂缓装修计划,原本开业时间也被迫延后。
吾悦华府二期违规交付,引发大量业主维权投诉。业主称,收房现场开发商无法提供房屋竣工验收证明,小区内水电气暖建设未达到合同约定标准,园区内多处设施尚未完工,甚至高层建筑里堆满了水泥等建筑垃圾。
针对此事,记者咨询了相关主管部门。回复称,吾悦华府二期部分楼盘已取得竣工验收备案书,但14#、16#、17#三栋楼属于未验收交付,目前已对该项目未经工程质量等级核验而擅自交付问题进行处罚。
目前沈北新区城市建设局和道义街道已约谈开发商,要求建设单位对园区景观于2023年5月20日前完成整改。
有相同遭遇的,还有金沙巴黎花园二期业主,3月10日本报曾针对该投诉维权事件进行了报道。
业主投诉,金沙巴黎花园二期在交付时,无法向业主提供竣工备案及相关合规手续,同时园区配套设施未建好,也未接通水、电、燃气;园区路面不平整,沙盘上呈现的树木成排的景象也未呈现,实际交付的园区只有一个个土堆。存在严重的“减配”问题。
3月15日沈北新区城建局回复称,该项目于2023年1月18日取得了工程竣工验收备案书,对于“减配”问题,回复称沙盘源于设计图纸,但不完全按比例尺缩放,存在差异是正常的。
对此,业主并不认可,认为金沙巴黎花园二期交付存在多个问题,涉嫌虚假宣传,售房时承诺赠送阳台面积没有兑现。
“当初售楼员卖房时介绍说,赠送南北飘窗,阳台赠送一半大约有五六平方米,实际收房时,测量发现实际上并没有赠送面积。”一位业主告诉记者,“这个地段当初还挺贵,如果不是因为附近有学校,还有赠送面积,可能很多人不会买这里。”
业主们曾经找过相关部门投诉,然而问题一直未有效解决,目前部分业主计划起诉开发商,要求开发商就违约延期交付和虚假宣传问题进行赔付。
刚需盘成投诉“重灾区”
近些年,沈北新区新楼盘建设较多,开发量较大,由于房价较低,沈北新区的楼盘一直扮演着‘刚需盘’角色,销量也一直名列全市前列。但一些楼盘在交付后,暴露出了严重的质量问题。
如于2022年9月交房的荣盛盛京绿洲五期项目,一位业主在人民网发帖投诉称,房屋一些设施质量堪忧,房门锁眼处变形,猫眼玻璃碎裂,多次协商后开发商原本承诺于2022年12月31日给业主上门维修,但目前为止并未有人联系上门维修。该房主称,当时交房开发商手续不齐全,迫于生计不得不收房,收房后发现问题不断,投诉无人解决。
另有业主反映,从交房日到今年2月底,一直没有接通生活用水,虽然交房近半年,却根本无法正常居住。甚至交房已经这么长时间,开发商仍未提供齐全合规的验收手续。
针对此事,记者咨询了沈北新区城建局,该局回复称,建设单位已要求施工单位对地库漏水问题马上整改,预计地库施工完成时间为2023年5月15日:个别楼层水量较小,预计3月30日前解决。该项目备案手续正在走联合验收程序,争取3月25日前完成。对于未核验擅自交付的问题,城建局已对该项目进行处罚,后续问题仍在解决中。
关于为何近期沈北新区频发新房交付投诉问题,行业内一位匿名人士道出了缘由,近两年,房地产市场低迷,沈北多个楼盘滞销,曾出现大幅降价。降价后房企利润骤减,一些项目出现资金短缺,加之这里本地中小企业房企居多,抗压和容错能力差,一些楼盘为了节省成本,有意降低品质,同时在目前环境压力下,一些楼盘为了赶工期仓促交付,在质量和品控方面很容易出问题,同时一些项目交付频繁延期,购房者对开发商已失去信任,加之房企不积极正面解决问题,导致该区域投诉事件频发。
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